西安国际医学中心整形医院郭树忠:我是拿手术刀的“心理医生”,让很多女人没了抑郁症
郭树忠
西安国际医学中心整形医院院长,主任医师、教授、博士生导师。中华整形外科学会前任主任委员、西京医院整形外科主任。郭树忠主刀完成了亚洲首例、国际第二例“换脸术”,也是中国做小耳手术最多的医生。获得国家科技进步一等奖,享受国务院特殊津贴,是教育部“长江学者”特聘教授。
郭树忠:我是拿手术刀的“心理医生”,让很多女人没了抑郁症
郭树忠是医生中少见的“日更博主”,在微博、知乎、微信公众号等平台上,都能看到他勤奋分享的身影。他近百万的庞大粉丝群中既有同行,也有病人,几天见他不更新,甚至还会“致电催更”。这都源于郭树忠的博文实在是“干货和金句齐飞”,既有对行业的思考“把时间还给医生,把医生还给病人”,让医生们在评论区疯狂打call;也有患者最关心的“小耳妈妈课堂”,把患者家属最关心的问题做成近300个问答形式,给很多求助无门的家庭带来了新的希望。
郭树忠身材高大,自信爽朗,笑起来有点神似演员张嘉益,巧的是,在一部筹备中的医疗电视剧中,张嘉益或许会出演以郭树忠为蓝本的人物,让人不由得感到奇妙。这位全国乃至世界Top级的整形外科大咖并不是大家印象中古板的“老院长”,他拥抱新媒体,乐于和人分享交谈,站在“冲浪吃瓜”第一线,甚至对女明星的流行妆容也很有研究。从管理模式到技术创新,再到掌握女性爱好和社会发展的审美动态,郭树忠始终在不断更新自己,用精湛的技术去“打扮”别人,用仁心解决患者的心理问题,用思考和改革,创造一座全新模式的世界级整形医院。
当一名Top医生想要建立一座世界级的整形医院
2020年7月,郭树忠来到了西安国际医学中心医院整形医院,在这里,他有一个“拓荒者”式的行业梦想要实现,那就是建立一座世界级的整形医院,不仅技术领先,它的运行模式也要和西方最先进的模式接轨。这个想法由来已久,从上世纪90年代郭树忠在美国学习时已经初具雏形,他发现,美国医院的运行模式和国内区别很大,尤其是他们效率很高,“尽管我们的医生同样很忙,但是看病人和做手术的量远远低于他们,所以我开始思考这个模式好在哪”。
长期在公立医院工作过的郭树忠发现,医生的不少时间,其实都被专业以外的琐事占据了。他觉得,好的模式就是应该让大夫有时间做更多的手术,让更多的病人受益,否则病人就要排队。“当年我觉得病人排队看病是天经地义的事情,但今天的我看来,这样是不对的。如果我们把效率提高,一天就可以多做两台手术。太多的理念亟待转变,应该把一些占用大夫时间的行政事务‘甩’出去”,他说道。
郭树忠做出了大胆的转变,首先就是给医生“减负”。安排专人作为医生的助理处理琐事,让医生专心做手术,研究怎么改进手术技术,“让专业的人做专业的事情,效果会更好”。郭树忠拿自己举例道:“从病人的体验感来说这样也更好,在我手术结束后,我的助手就会为病人安排术后各种事宜,解惑、安抚,这些事情是必须的,但可以不由主刀医生来做。”他相信自己在引领中国医院的新机制,若干年后,会有越来越多的新机制存在。
其次,郭树忠给了医生更多的自主权。“在中国很多时候都是老大夫说了算,小大夫的自主权很少,医生最好的创新年龄是三四十岁左右,但这时期他说了不算。我想要打造出这样一个环境,给医生机会,以及更多的自由和责任,让他们彻底地专业化,能在行业内心无旁骛地深耕”。如今国内很少有医疗单位做到这点,公立医院因为制度原因无法给医生更多的自主权,而部分民营医院则以赚钱为第一目标,也不会这样重视制度,郭树忠走出了非公非莆(莆田系医院)的第三条路。“最终我是想要让老百姓看病也有愉快的体验,不要浪费太多时间,让大家花最少的钱获得最好的治疗效果”,他总结道。
医术即艺术,整形修复是雪中送炭
和其他医生相比,整形医生的工作相当特殊,郭树忠总结下来,主要有两方面不同。首先,整形医生是拿手术刀的心理医生,“我们做眼睛、鼻子其实不是治病,而是让人感到更加自信,纯粹是改变人的心理状态。就算是我做的小耳手术(先天耳部畸形疾病,从外观看单侧或双侧耳发育不全,只有一个小肉球)也是这样,大部分患者的听力影响不大,造耳朵是为了和普通人一样活得有自信。”
其次最大的不同是,整形医生的专业涉及到更多的体表外观形态设计,好的整形医生一定要有艺术素养,郭树忠将这个要求总结为“医术即艺术”。“世界上所有的事情,上升到最高境界都是艺术,做手术同样是这样”,在郭树忠看来,只不过普通艺术家用泥和石头进行雕塑,他们用人体组织罢了,本质都是艺术创作的过程。“这意味着整形外科医生需要有很高的美商,要知道审美趋势是什么,才能用自己的技术去‘打扮’别人”,郭树忠说。
郭树忠以小耳手术蜚声国内外,其实鼻子再造、乳房再造、男女生殖器再造等也是他的拿手好戏,但他把时间都分给了小耳患者,没有时间精力再去做别的手术,这是个人的选择。郭树忠曾说过,“如果想挣钱,做美容手术其实更挣钱。但修复重建外科手术不一样,修复是雪中送炭”,做美容手术没有修复手术带给郭树忠的成就感大,“我的价值观是吃饱穿暖就好,对物质没有太高的要求。当我给这些孩子做完耳朵后,病人全家洋溢的喜悦和感谢让我倍感幸福,我觉得自己做的耳朵像艺术品一样,乐在其中”,郭树忠始终没有忘记自己的初心,“我是个农村的孩子,上大学的前一天还在放羊,所以我对这些困难家庭的孩子,发自内心地有感情”,他始终坚守着医生誓言中“不论贫富同等对待”的信条,为困难小耳患者家庭和各种慈善基金会牵线搭桥,坚持飞到全国定期做义诊。
如今郭树忠除了医院日常的行政管理事务,依旧保持着每天4台甚至更大的手术量,太多的病人信任他,从世界各地飞来指名找他做手术。对于这样忙碌的状态,他乐在其中。
少年郭树忠在地里收麦子的时候,以为世界就是眼前的小山村,和所有男孩一样,梦想成为书里那样的大英雄。如今的郭树忠看过了世界的精彩,也实现了当时的梦想——他早就是一个个小耳病患家庭心目中的大英雄了。
郭树忠教授有话说:那是你的脸,不要随便交给别人
女友:您“触网”的初衷是什么?
郭树忠:很多人想要变美,但是通过什么手术变美?怎么变美?医生是怎么做的?这中间有多少风险?他并不清楚。而大量的医生光闷头做,也不会给患者解释,而老百姓也看不懂医学书,这些疑虑总需要人来解答。所以我就通过科普文章,把专业的东西翻译成大众能看懂的语言,我的微博就像个“小耳百科全书”,我总结了近300个与小耳有关的疑问。这是很有意义的事情,因为很多家长因为孩子少个耳朵痛苦纠结、求助无门,在我的门诊一讲就哭。我相信因为我的科普,让很多家庭,尤其是妈妈没有得抑郁症。
女友:总能看到整形失败维权的新闻,您觉得是什么原因造成的?
郭树忠:太多人把整形看的太简单了,以为做鼻子就像化妆纹眉一样,其实鼻子里面有血管有神经,整形真的是件挺复杂的事情。做了双眼皮你眼睛闭不上怎么办?影响视力怎么办?我见过真的有眼睛做不好甚至失明的,鼻子做不好嗅觉受影响,还有人呼吸不畅的,还有你们看到的新闻上把命要了的。其实还是大家把整形看的太简单了,在街边找个小店就去做了,甚至是到连招牌都没有的黑店去做,那结果真的很难想像。
女友:对于整形行业,大众有什么偏见或误解吗?
郭树忠:我有一次和画家陈丹青聊天,我问是你作画难还是我在人体上创作难?他笑着说当然是教授你这个难。我想说的是整形实际上是一件很严肃的、医学范畴的、有门槛的技术。现在美容手术变得很普遍,但门槛一点也没降低。一个好的整形医生,首先外科刀要开得好,其次是整形外科相关技术要好,在这基础上才有美容外科,同时要关注患者心理。这些都做到了,才能称得上是家靠谱的整形医院。当然最最重要的还是要有良心,整形是一个高消费的行业,和经济利益密切相关,消费医疗和一般医疗不一样,没有良心的医生让人过度整形的案例很多。
女友:整形前我们应该做哪些功课?
郭树忠:首先要去正规的机构,找有经验的医生。千万别信熟人介绍的那些连个牌子门面也没有的所谓“工作室”。你必须要对你的大夫有所了解,知道他的背景——从哪来,在哪上学,有什么作品,因为这个行业里,有很多不是医学专业的人竟然在开刀,美容院护理摇身一变就敢给人做双眼皮,这肯定是不合法的。记住,那是你的脸,不要随便交给别人。
女友:如何判断一家整形医院或医生是否靠谱呢?
郭树忠:过去你要打听一个大夫不是件容易的事情,而现在是新媒体时代,判断一个大夫靠不靠谱很简单,医生的信息变得透明,你选择他之前一定要做功课。在微信公号、抖音、快手、小红书、专业App、知乎、B站上,你会得到很多有用的信息,自己也会有个初步的判断。如果哪儿都没有这个大夫的信息,那么大概率这个大夫不会是个好大夫。做好功课了你再去找他,不放心就货比三家,多找几个大夫看,判断谁说的是实话,谁在天花乱坠玩概念。
遇到一个好大夫的几率太小了,我们还是要对自己的脸负责。大医院也有一般的大夫,小医院也有好大夫,这和机构没有绝对的关系。你在和他聊天中,是可以判断出他是真的想帮你,还是琢磨着怎么从你兜里掏钱。对于没听过的项目或者听着特别炫的新机器,还是那句话,先上网查查。
文/猫饭团 图片/王海东 编辑/郑怡
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